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080-6485-6119

주의 사항

STEM-RESORT 오키나와 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 시설을 안심하고 이용하시기 위해서,
이용시주의 사항을 소개합니다
주의 사항을 확인 하시고 안전하게 즐기는 보내십시오
무엇인가 문의 사항이 있으시면
매장 직원에게 부담없이 연락해주십시오

    일반 예약
  • 전화에서 예약됩니다
    일본 : 080-6485-6119
    국제 전화 : +81-80-6485-6119
  • 예약시 좌석 지정이 가능합니다
    예약 시점에 따라 선택하신 좌석이 묻혀 버리는 경우가 있습니다
    그 때는 수고 스럽겠지만 다시 좌석을 선택하실 수 있으니 양해 바랍니다
    당일 접수에서 좌석을 확인하시기 바랍니다
  • 예약시 예약 시간, 인원수, 재료의 주문 또는 반입 여부를 반드시 알려 주시기 바랍니다
  • 예약 접수 시작, 마감 대해
  • 재료의 변경이나 추가 예약은이용일 전날 21 시까 지에 전화로 주문하세요
  • 좌석에 여유가있는 경우에는 위 마감 후 당일까지 전화로만 예약을받습니다
  • BBQ 음식 · 음료 무제한 플랜의 예약에 대해
  • 음식 · 음료 무제한 플랜 예약은 좌석 예약과 함께 신청하실 수 있습니다
  • 맘껏 마시기 플랜은 원칙적 초등학생 미만을 제외한 이용자 전원 분의 신청이 필요합니다
    초등학생 미만은 무료, 초등학생은 반액 음료 뷔페 서비스를 이용하실 수 있습니다
  • 맘껏 마시기 플랜은 좌석 이용 개시부터 2 시간 이용하실 수 있습니다. 라스트 오더는 음료 무제한 플랜 종료 시간 30 분전입니다.
  • 예약 마감 후 재료의 추가 예약 상담하십시오 당일 판매하고있는 메뉴가있는 경우도 있기 때문에 부담없이 직원에게 문의하세요
    이용 시간에 대해
  • 일반 영업 시간 10:00-22:00까지로되어 있습니다
  • 단체 선행 예약은 전화 · 단체의 문의 양식에서 신청에서 접수하고 있습니다
  • 그러나 지역 단위 또는 전체 영역 전세를 희망하시는 경우는 취소 기한 등 일부 예약에 관한 규칙이 다르기 때문에전화로 반드시 확인 · 상담하십시오
  • 예약 방법
  • 전화 · 단체의 문의 양식을 통해 예약 만 가능합니다
  • 예약시 이용 영역의 위치에 대해 상담을 받고 있습니다
  • 지정이없는 경우는 점포 측에서 결정하겠습니다
    또한 예약 상황에 따라 원하시는 지역을 이용할 수없는 경우가 있으므로, 미리 양해 해주십시오
  • 인원 제한이있는 자리에 대해6 세 이하의 어린이는 인원수에 포함되지 않습니다
    7 세 이상부터 인원에 포함되기 때문에, 미리 양해 바랍니다
  • 예약 접수 개시 · 마감 대해
  • 20 명 이상의 단체에 한해 수시로 선행 예약을 제공합니다
  • 음식 · 음료 무제한 플랜의 추가 예약에 대해서는 다음 절을 참조하십시오
  • BBQ 음식 · 음료 뷔페 예약에 대해
  • 음식 · 음료 무제한 플랜의 예약은 지역 예약과 함께 신청하실 수 있습니다
  • 단체 예약 주문 고객에게 최적의 단체 재료 계획을 각종 준비하고 있습니다
    ※ 자세한 내용은 전화로 직원에게 문의하십시오
  • 맘껏 마시기 플랜은 좌석 이용 개시부터 2 시간 이용하실 수 있습니다
    라스트 오더는 뷔페 종료 시간 30 분전입니다
  • 예약 마감 후 재료의 추가 예약은 부가되지 않지만 당일 판매하고있는 메뉴가있는 경우가 있으므로 부담없이 직원에게 문의하십시오.
  • 예약 마감 후 음료 무제한 플랜의 변경이나 음료 무제한 플랜 신청 인원의 증감이 발생한 경우
    전화로 연락주십시오 가능한 한 대응하고 있습니다 만, 재고 상황에 따라받을 수없는 경우도 있기 때문에 미리 양해 해주십시오
  • 예약 내용 변경에 대해
  • 좌석 수와 영역 재료에 관한 예약 내용 변경은 원칙 이용일 10 일전 15 시까 지 전화로 신청 해주세요
  • 지역 현황 및 장비 · 재료의 재고 상황에 따라 가능한 한 대응합니다
    단, 상황에 따라 대응할 수없는 경우도 있기 때문에, 미리 양해 해주십시오
  • 요금 지불은 당일 시설 이용 후 현금 또는 신용 카드로 결제됩니다
  • 법인 이용 등으로 사전 입금 결제의 경우와 신용 카드 결제의 경우, 사전에 전화로 연락 주시기 바랍니다
  • 시설 이용 전에 접수 결제는 현금, 신용 카드, ID, QR, 교통계 IC 카드 응용 결제 등 대응하고 있습니다
    취소 요금에 대해
  • 날씨 사유로 점포 측이 폐장을 결정하는 경우는 일체 취소 수수료는 발생하지 않습니다 (폐장의 경우는 홈페이지 영업 정보 란에 게재하겠습니다)
  • 이용일 3 일, 2 일 전에 지나서 고객의 사정에 의한 취소는 예약 요금 50 %가 취소 ​​수수료입니다
  • 전날 취소 및 당일 취소는 예약 요금 100 % 취소 요금이 적용됩니다
  • 어떤 이유가 있어도 연락없이 무단 취소는 이용 요금의 100 %가 취소 ​​수수료입니다
  • 취소 수수료 지불에 대해서는, 이용 예정일로부터 3 일 이내에 지정 계좌에 불입에서 지불합니다
    (나중에 등록 주소로 청구서를 발송합니다. 계좌 정보 등은 청구서를 참조하시기 바랍니다)
  • 수수료의 지불은 계좌 이체, 우편, 현지 지불입니다
  • 비행기가 이륙하지 않은 경우 취소 수수료는 받고 있지 않습니다
    비행기의 도착 지연시 취소 수수료는 원칙적 받고 있습니다
    음식 · 음료의 반입에 대해
  • 재료의 반입은 자유가 있습니다 단, 외부 업체의 입장과 장내에서의 영업 행위는 금지되어 있으므로 외부 술집, 음식 서비스 등 이용 계획 분들은주의하시기 바랍니다
  • 의자, 테이블, 가스 렌지, 숯, 병 물 음료 등의 반입은 금지되어 있습니다
  • 음료의 반입은 요금 발생하므로주의하시기 바랍니다.
  • 이 시설은 고객이 수배 된 수하물 수령 · 보관은 일절 실시하지 않습니다 음식 · 음료 등 현지를 배송지로 지정 택배 서비스의 이용은 삼가 해주십시오
  • 식재료의 안전 관리에 대해
  • 이 시설에서 판매되는 고기 재료에 대하여는 안전을 배려 한 고객에게 제공 할 때 전날보다 냉장 해동을 실시하는 것으로 품질 유지 및 안전 관리를 실시하고 있습니다
  • 이 시설에서는 세심한주의를 기울여 안전한 식품 제공을하고 있습니다 만 귀하께서는해도 다음 사항에 충분히주의를 해 주실 것을 부탁드립니다
  • 재료에 대한 고객의주의 사항 (고객 지참 재료 대해서도주의하시기 바랍니다)
  • 재료는 항상 보냉 팩에 넣은 상태를 유지하십시오 특히 여름철 등 생고기 재료를 밖으로 배출 당하게하지 않도록주의하시기 바랍니다
  • 재료는 가능한 빨리 드세요
  • 당일 남은 재료를 가지고 바꾸는 행위는 그때까지 귀하의 보냉 상태 등 이요라고는 위험합니다 식중독의 관점에서 원칙 삼가 해주십시오 이 시설로는 일체의 책임을지지 않으므로 양해 바랍니다
  • 재료는 충분히 불을 통해서 드세요
  • 재료를 구울 때 요리 집게를 반드시 사용해주십시오 직접 입에 넣어 젓가락 등에서 식재료 조리를 행 않는 것이 가장 안전합니다 (예 고기는 75도 이상에서 1 분 이상 구우면 균이 사멸되는 온도에 도달합니다 불고기 바베큐시 균이 입으로 들어가는 하나의 원인이 생고기를 만진 젓가락을 입에 넣어 버리는 것을들 수 있습니다 야채와 해산물 관해서도 충분히주의 해주십시오.)
  • 고객의 재료 이용 방법, 관리 방법에 발생하는 문제에 대해서는, 당 시설은 책임을지지 않으므로 양해 바랍니다
  • 태풍 · 강풍 · 호우 등 악천후 및 각종 기상 주의보 및 경보 발령시 등 이용자의 안전 확보가 곤란하다고 판단한
    경우는 영업 시간 중에라도 폐장하고, 안전을 위해 퇴장 걸릴 수 있습니다 (그 때, 한 번받은 이용 요금의 환불에 대응하고 있지 않으므로 양해 바랍니다)
  • 전날까지, 위의 이유로 폐장을 결정하는 경우에는 예약하신 고객은 저희 가게에서 직접 전화로 연락 드리겠습니다
  • 악천후 우려가 예상되는 경우는 외출 전에 홈페이지의 영업 정보 란을 확인하신 후 입장하시기 바랍니다 갑작스러운 날씨 악화의 경우 당일 AM9시까지 폐장 정보를 게재하겠습니다
  • 우천시의 경우
  • 비가 자리에 들어갈 수 있습니다. 그 때 비가 들어 가지 않도록 시트 커버는하고 있지 않습니다
  • 공룡 건드릴 수 있지만 움직이는 공룡에 띄는 것은 삼가 해주십시오. 또한 공룡 본체가 태양열에 매우 뜨거워 져 있으므로주의하시기 바랍니다
  • 수영장, 자쿠지 대해
  • 수영복 착용 필수 만취 자 유영은 사용 금지입니다
  • 맨발로 화상을 입을 우려가 있으므로 맨발로 걷지 않도록 부탁드립니다

각종 문의

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